Розгляд звернень громадян є важливим  і відповідальним аспектом у роботі ДПІ у м. Чернігові  ГУ Міндоходів у Чернігівській області. Фахівці ретельно та кваліфіковано опрацьовують всю інформацію, що міститься у зверненнях. Жодне звернення не залишається поза увагою.
Так, протягом січня - вересня 2013 року до інспекції  надійшло 25 письмових звернень від громадян. Аналіз тем, порушених у них, свідчить про те, що громадян  цікавлять  питання стосовно плати за землю, податку на доходи фізичних осіб, надання в оренду житла тощо.
Скарг, пропозицій та повторних звернень за звітний період  не надходило. Усі звернення розглянуто відповідно до вимог чинного законодавства,без порушень термінів розгляду.     
Посадовими особами інспекції проводяться особисті прийоми  громадян згідно з  затвердженим графіком.
З початку року керівним складом  ДПІ у м. Чернігові ГУ Міндоходів у Чернігівській області  проведено 41 особистий прийом громадян, у тому числі через громадську приймальню – 23, виїзних – 18.  Відповіді  на звернення громадян були надані безпосередньо під час особистого прийому.   
Записатися на прийом громадяни можуть за телефоном 65-28-25, або звернувшись до відділу  забезпечення доступу до публічної інформації та організації розгляду  звернень громадян (каб.№ 8, 1 поверх).
Попередній запис на особистий прийом  є обв’язковим та закінчується не пізніше ніж за 5 робочих днів до календарної дати прийому.
 
М.Ребенок, начальник відділу  забезпечення
 доступу до публічної інформації та
 організації розгляду  звернень громадян
ДПІ у м. Чернігові ГУ Міндоходів у Чернігівській області