Региональная Газовая Компания (РГК) (Центр обслуживания клиентов)
Меню компании:
Фото компании:
Контакты:
+38(0462... показать телефон
+38(067)... показать телефон
Отправить письмо
Ссылки:
Связанные компании, филиалы:
Время работы:
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс | |
 |
0800 1700 |
0800 1700 |
0800 1700 |
0800 1700 |
0800 1600 |
X | X |
 |
без обеда | ||||||
Статистика:
Просмотр информации о компании:
Вчера – 11 человек.
За последние 30 дней – 183 человек.
В прошлом месяце – 117 человек.
За последние 6 месяцев – 535 человек.
O компании:
Газовые компании Черниговской области открыли первый Центр обслуживания клиентов. Отныне почти 135 тыс бытовых потребителей газа областного центра и Черниговского района смогут в одном месте не только быстро и качественно получать консультации по вопросам газоснабжения, но и осуществлять необходимые операции - от оплаты услуг до получения технических условий на присоединение к сетям.
Предоставляемые услуги:
Собственно черниговский центр стал первым в Украине оформленным по новым корпоративным стандартам бренда «Региональной газовой компании». Новый центр положит начало перехода к качественно новым прозрачным взаимоотношениям потребителей газа с поставщиками услуг по газоснабжению черниговского региона.
Одна из новинок Центра - автоматизированная электронная очередь. Первыми ее опробовали черниговский губернатор и мэр. Администратор зоны ресепшн всегда готов помочь посетителю воспользоваться терминалом электронной очереди, сенсорными мониторами «тонкий клиент» для регистрации Личного кабинета потребителя газа или провести оплату через платежные терминалы.
Удобное месторасположение, современный дизайн, просторные и светлые помещения, установленные диваны и кулеры с водой, дают посетителям центра возможность максимально комфортного получения услуг. Особое внимание уделено удобному зонированию, чтобы клиент мог легко ориентироваться внутри. Не забыли и о людях с ограниченными возможностями - при входе есть специальный пандус.
Одна из новинок Центра - автоматизированная электронная очередь. Первыми ее опробовали черниговский губернатор и мэр. Администратор зоны ресепшн всегда готов помочь посетителю воспользоваться терминалом электронной очереди, сенсорными мониторами «тонкий клиент» для регистрации Личного кабинета потребителя газа или провести оплату через платежные терминалы.
Удобное месторасположение, современный дизайн, просторные и светлые помещения, установленные диваны и кулеры с водой, дают посетителям центра возможность максимально комфортного получения услуг. Особое внимание уделено удобному зонированию, чтобы клиент мог легко ориентироваться внутри. Не забыли и о людях с ограниченными возможностями - при входе есть специальный пандус.
Отзывы о компании:
| 07.11.2025 18:37:00
| ip: 91.225.198.210
Чернигов,ездит дерьмо в кепке и отключает газ просто потому чтотнет акта от печника,а подключение за большие деньги,хотя говорит что это бесплатно,выседел целый день сутра до 17.00 в очереди,без еды,принимают по одному-два человека в час,во время тревоги выгоняют на улицу,какая Европа,грабят людей ао время войны
| 07.11.2025 18:33:25
| ip: 91.225.198.210
Сделал вызов о утечке газа в помещении,пришли всё отключили и запломбировали три прибора:колонку,котел и плиту.Отключили по их словам потому что нет акта на Дымоход.Подключение,снятие пломб только через договор на обслуживание на год и акт печника цена за всё 4000грн,люди это грабеж среди бела дня,простой вызов в котле трубочка медная на подачу газа пропускала газ,я бы сам всё мог сделать, никогда не вызывайте их если сами можете починить
| 25.09.2025 16:28:15
| ip: 194.9.14.133
22.09.25 було без попередження відключення газу, в будинку по вул. Рятувальників, в одному підʼїзді по стояку.
При зверненні на гарячу лінію неодноразово, нам повідомляли різні причини відключення, а саме витік газу, корозія, не має договорів… і ще багато всього
Звернення на офіційному сайті, вони не приймають, взяти талончик тільки при особистому візиті туди .
Але.. як туди попасти , це просто той ще квест …
В повітряну тривогу, вони не працюють , закривають двері на ключ, не покидаючи приміщення
Це одна організація, яка не намагається налаштувати процес прийняття громадян, коли не має підвищеної небезпеки. Хоча працюють вони для своїх… тобто по знайомству
Я вже на кажу про військових, які чекали коли вони почнуть працювати, де вони мали прийняти їх поза чергою.
Коли вже сталося це чудо, і нас по одному почали запускати, то тут почався повний хаос, не надання точної інформації, не надання акту про відключення газу, аргументувавши, що треба написати заяву, але заяву зараз написати не можна бо в нас не має талончика, а талончик, вони не можуть зараз нам надати, бо тривога, хоча перед мною, талончик видали
Тому, я можу з певністю запевнити, що відключення було несанкціоноване і не правомірне.
При зверненні на гарячу лінію неодноразово, нам повідомляли різні причини відключення, а саме витік газу, корозія, не має договорів… і ще багато всього
Звернення на офіційному сайті, вони не приймають, взяти талончик тільки при особистому візиті туди .
Але.. як туди попасти , це просто той ще квест …
В повітряну тривогу, вони не працюють , закривають двері на ключ, не покидаючи приміщення
Це одна організація, яка не намагається налаштувати процес прийняття громадян, коли не має підвищеної небезпеки. Хоча працюють вони для своїх… тобто по знайомству
Я вже на кажу про військових, які чекали коли вони почнуть працювати, де вони мали прийняти їх поза чергою.
Коли вже сталося це чудо, і нас по одному почали запускати, то тут почався повний хаос, не надання точної інформації, не надання акту про відключення газу, аргументувавши, що треба написати заяву, але заяву зараз написати не можна бо в нас не має талончика, а талончик, вони не можуть зараз нам надати, бо тривога, хоча перед мною, талончик видали
Тому, я можу з певністю запевнити, що відключення було несанкціоноване і не правомірне.
| 21.02.2025 14:26:52
| ip: 31.128.77.149
Незаконне відключення від газопостачання
Я. Мохир Світлана Михайлівна
Проживаю в м ніжин по вул Шевченка 96 б
Мене 2 лютого 25 року було відключено від газопостачання
Я стверджую, що мене не попередили про це не в усній ні в письмовій формі. До 2 лютого в мене було газопостачання в повному обсягу і я справно кожного місяця подавала покази. Всі прилади в квартирі і також вентиляційні канали справні( е документи з перевірками)
Коли я по телефону звернулась до робітників газрозподілу, мене запевнили що відновлять все безкоштовно. Треба лише прийти. Та переоформити договір. 3 лютого мені вже виписали рахунок на підключення 1500+600+400 грн
Звертаюсь до вас , дати пояснення законності дій ніжинського розподілу разу. Відключення вважаю незаконним. Бо було здійснено без попередження і при відсутності причин
Я. Мохир Світлана Михайлівна
Проживаю в м ніжин по вул Шевченка 96 б
Мене 2 лютого 25 року було відключено від газопостачання
Я стверджую, що мене не попередили про це не в усній ні в письмовій формі. До 2 лютого в мене було газопостачання в повному обсягу і я справно кожного місяця подавала покази. Всі прилади в квартирі і також вентиляційні канали справні( е документи з перевірками)
Коли я по телефону звернулась до робітників газрозподілу, мене запевнили що відновлять все безкоштовно. Треба лише прийти. Та переоформити договір. 3 лютого мені вже виписали рахунок на підключення 1500+600+400 грн
Звертаюсь до вас , дати пояснення законності дій ніжинського розподілу разу. Відключення вважаю незаконним. Бо було здійснено без попередження і при відсутності причин
| 07.12.2023 16:27:26
| ip: 46.211.164.125
Звернулась в РГК ( Центр обслуговування клієнтів) що до повернення коштів: сплатила рахунок за доставку газа через онлайн банкінг але не вказала особовий рахунок. Таким чином гроші зарахувались на рахунок РГК а на моєму особовому рахунку за доставку газа залишився борг. До спеціаліста потрапила з 4-го разу. Відмовляли в прийомі аргументувавши тим що працює тільки три спеціаліста і онлайн черга також не працює. Надала документи : паспорт, код, квитанції про оплату завірені банком, особовий рахунок моєї банківської картки. Спеціалісти-консультанти емоційно і критично відреагували на моє звернення. Без аргументіві і вказання реальної причини отримала відмову в поверненні коштів.
Написать отзыв
На указанный e-mail будет отправлена ссылка, перейдите по ней, что бы подтвердить email и опубликовать комментарий.
Опубликовать
Примите во внимание!
1. Если Вы хотите написать негативный отзыв - пожалуйста, будьте конкретными, обоснуйте, аргументируйте свое мнение. Иначе комментарий будет расценен, как попытка недобросовестной конкуренции, и будет удален Администратором.
2. Если страницей управляет представитель компании, то он самостоятельно выбирает отвечать либо удалять комментарии.
Надеемся на Ваше понимание!
1. Если Вы хотите написать негативный отзыв - пожалуйста, будьте конкретными, обоснуйте, аргументируйте свое мнение. Иначе комментарий будет расценен, как попытка недобросовестной конкуренции, и будет удален Администратором.
2. Если страницей управляет представитель компании, то он самостоятельно выбирает отвечать либо удалять комментарии.
Надеемся на Ваше понимание!
Компания представлена в каталоге предприятий:
