Регіональна Газова Компанія (РГК) (Центр обслуговування клієнтів)
Меню компанії:
Фото компанії:
Контакти:
+38(0462... показати телефон
+38(067)... показати телефон
Відправити лист
Посилання:
Зв'язані компанії, філії:
Часи роботи:
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Нд | |
 |
0800 1700 |
0800 1700 |
0800 1700 |
0800 1700 |
0800 1600 |
X | X |
 |
без перерви | ||||||
Статистика:
Перегляд інформації про компанію:
Останні 30 днів – 119 людей.
Минулого місяця - 99 людей.
За останні 6 місяців –588 людей.
Про компанію:
Газові компанії Чернігівщини відкрили перший Центр обслуговування клієнтів. Відтепер майже 135 тис. побутових споживачів газу обласного центру та Чернігівського району зможуть в одному місці не лише швидко та якісно отримувати консультації з питань газопостачання, а й здійснювати необхідні операції – від оплати послуг до отримання технічних умов на приєднання до мереж.
Послуги:
Власне чернігівський центр став першим в Україні оформленим за новими корпоративними стандартами бренду «Регіональної газової компанії». Новий центр започаткує переход до якісно нових прозорих взаємин споживачів газу з постачальниками послуг з газопостачання чернігівського регіону.
Одна з новинок Центру – автоматизована електронна черга. Першими її випробували чернігівський губернатор та мер. Адміністратор зони ресепшн завжди готовий допомогти відвідувачу скористатися терміналом електронної черги, сенсорними моніторами «тонкий клієнт» для реєстрації Особистого кабінету споживача газу або здійснити оплату через платіжні термінали.
Зручне розташування, сучасний дизайн, просторі та світлі приміщення, встановлені дивани та кулери з водою, дають відвідувачам центру можливість максимально комфортного отримання послуг. Особливу увагуприділено зручному зонуванню, щоб клієнт міг легко орієнтуватися всередині. Не забули і про людей з обмеженими можливостями – на вході є спеціальний пандус.
Одна з новинок Центру – автоматизована електронна черга. Першими її випробували чернігівський губернатор та мер. Адміністратор зони ресепшн завжди готовий допомогти відвідувачу скористатися терміналом електронної черги, сенсорними моніторами «тонкий клієнт» для реєстрації Особистого кабінету споживача газу або здійснити оплату через платіжні термінали.
Зручне розташування, сучасний дизайн, просторі та світлі приміщення, встановлені дивани та кулери з водою, дають відвідувачам центру можливість максимально комфортного отримання послуг. Особливу увагуприділено зручному зонуванню, щоб клієнт міг легко орієнтуватися всередині. Не забули і про людей з обмеженими можливостями – на вході є спеціальний пандус.
Відгуки про компанію:
| 07.12.2023 16:27:26
| ip: 46.211.164.125
Звернулась в РГК ( Центр обслуговування клієнтів) що до повернення коштів: сплатила рахунок за доставку газа через онлайн банкінг але не вказала особовий рахунок. Таким чином гроші зарахувались на рахунок РГК а на моєму особовому рахунку за доставку газа залишився борг. До спеціаліста потрапила з 4-го разу. Відмовляли в прийомі аргументувавши тим що працює тільки три спеціаліста і онлайн черга також не працює. Надала документи : паспорт, код, квитанції про оплату завірені банком, особовий рахунок моєї банківської картки. Спеціалісти-консультанти емоційно і критично відреагували на моє звернення. Без аргументіві і вказання реальної причини отримала відмову в поверненні коштів.
| 28.08.2023 11:33:23
| ip: 151.38.75.236
Нет слов,это не организация ,шарашкина контора,11 мая пришла первый раз по поводу установки газового счетчика в квартиру,до этих пор газ не включен,счетчик прставили,забыли опломбировать,трубу опломбировали ,газ перекрыли,две недели сидим на электроплите ,две деток в квартире,в итоге уже конец августа,у них что то снова не говово,чтобы придти опломбировать счетчик,а потос снова делать заявку ,чтобы распломбировали,это что то уму не постежимое,три конторы задействованы,а воз и нине там,зато все на рабочих местах и з,п идет регуляро,позор
| 08.06.2022 12:46:42
| ip: 188.163.21.127
Все отлично, выдали талон, обслужили быстро, четко, вежливые девушки на ресепшине, приятные и компетентные операторы, проблему решили мгновенно. Спасибо большое!))
| 25.11.2020 16:07:57
| ip: 88.155.117.237
Ужас, приём клиентов не организован от слова совсем, очереди часовые, сплошной негатив!
| 13.03.2018 15:35:57
| ip: 37.73.164.9
Ужасно уже почти год пытаемся подключить газ к частному дому, все бестолку. Обидно так как всё оплочено все квитанции и договора на руках. А у них как всегда куча отговорок. Моральные УРОДЫ.
Написати відгук
На вказаний e-mail буде відправлено посилання, перейдіть по ньому, щоб підтвердити email і опублікувати коментар.
Опублікувати
Зверніть увагу!
1. Якщо Ви хочете написати негативний відгук – будь ласка, будьте конкретними, обґрунтуйте, аргументуйте свою думку. Інакше коментар буде розцінено як спробу недобросовісної конкуренції і буде видалено Адміністратором.
2. Якщо сторінкою керує представник компанії, він самостійно вибирає відповідати чи видаляти коментарі.
Сподіваємося на Ваше розуміння!
1. Якщо Ви хочете написати негативний відгук – будь ласка, будьте конкретними, обґрунтуйте, аргументуйте свою думку. Інакше коментар буде розцінено як спробу недобросовісної конкуренції і буде видалено Адміністратором.
2. Якщо сторінкою керує представник компанії, він самостійно вибирає відповідати чи видаляти коментарі.
Сподіваємося на Ваше розуміння!
Компанія представлена в каталозі підприємств:
