Регіональна Газова Компанія (РГК) (Центр обслуговування клієнтів)
Меню компанії:
Фото компанії:
Контакти:
+38(0462... показати телефон
+38(067)... показати телефон
Відправити лист
Посилання:
Зв'язані компанії, філії:
Часи роботи:
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Нд | |
 |
0800 1700 |
0800 1700 |
0800 1700 |
0800 1700 |
0800 1600 |
X | X |
 |
без перерви | ||||||
Статистика:
Перегляд інформації про компанію:
Вчора – 11 людей.
Останні 30 днів – 183 людей.
Минулого місяця - 117 людей.
За останні 6 місяців –535 людей.
Про компанію:
Газові компанії Чернігівщини відкрили перший Центр обслуговування клієнтів. Відтепер майже 135 тис. побутових споживачів газу обласного центру та Чернігівського району зможуть в одному місці не лише швидко та якісно отримувати консультації з питань газопостачання, а й здійснювати необхідні операції – від оплати послуг до отримання технічних умов на приєднання до мереж.
Послуги:
Власне чернігівський центр став першим в Україні оформленим за новими корпоративними стандартами бренду «Регіональної газової компанії». Новий центр започаткує переход до якісно нових прозорих взаємин споживачів газу з постачальниками послуг з газопостачання чернігівського регіону.
Одна з новинок Центру – автоматизована електронна черга. Першими її випробували чернігівський губернатор та мер. Адміністратор зони ресепшн завжди готовий допомогти відвідувачу скористатися терміналом електронної черги, сенсорними моніторами «тонкий клієнт» для реєстрації Особистого кабінету споживача газу або здійснити оплату через платіжні термінали.
Зручне розташування, сучасний дизайн, просторі та світлі приміщення, встановлені дивани та кулери з водою, дають відвідувачам центру можливість максимально комфортного отримання послуг. Особливу увагуприділено зручному зонуванню, щоб клієнт міг легко орієнтуватися всередині. Не забули і про людей з обмеженими можливостями – на вході є спеціальний пандус.
Одна з новинок Центру – автоматизована електронна черга. Першими її випробували чернігівський губернатор та мер. Адміністратор зони ресепшн завжди готовий допомогти відвідувачу скористатися терміналом електронної черги, сенсорними моніторами «тонкий клієнт» для реєстрації Особистого кабінету споживача газу або здійснити оплату через платіжні термінали.
Зручне розташування, сучасний дизайн, просторі та світлі приміщення, встановлені дивани та кулери з водою, дають відвідувачам центру можливість максимально комфортного отримання послуг. Особливу увагуприділено зручному зонуванню, щоб клієнт міг легко орієнтуватися всередині. Не забули і про людей з обмеженими можливостями – на вході є спеціальний пандус.
Відгуки про компанію:
| 07.11.2025 18:37:00
| ip: 91.225.198.210
Чернигов,ездит дерьмо в кепке и отключает газ просто потому чтотнет акта от печника,а подключение за большие деньги,хотя говорит что это бесплатно,выседел целый день сутра до 17.00 в очереди,без еды,принимают по одному-два человека в час,во время тревоги выгоняют на улицу,какая Европа,грабят людей ао время войны
| 07.11.2025 18:33:25
| ip: 91.225.198.210
Сделал вызов о утечке газа в помещении,пришли всё отключили и запломбировали три прибора:колонку,котел и плиту.Отключили по их словам потому что нет акта на Дымоход.Подключение,снятие пломб только через договор на обслуживание на год и акт печника цена за всё 4000грн,люди это грабеж среди бела дня,простой вызов в котле трубочка медная на подачу газа пропускала газ,я бы сам всё мог сделать, никогда не вызывайте их если сами можете починить
| 25.09.2025 16:28:15
| ip: 194.9.14.133
22.09.25 було без попередження відключення газу, в будинку по вул. Рятувальників, в одному підʼїзді по стояку.
При зверненні на гарячу лінію неодноразово, нам повідомляли різні причини відключення, а саме витік газу, корозія, не має договорів… і ще багато всього
Звернення на офіційному сайті, вони не приймають, взяти талончик тільки при особистому візиті туди .
Але.. як туди попасти , це просто той ще квест …
В повітряну тривогу, вони не працюють , закривають двері на ключ, не покидаючи приміщення
Це одна організація, яка не намагається налаштувати процес прийняття громадян, коли не має підвищеної небезпеки. Хоча працюють вони для своїх… тобто по знайомству
Я вже на кажу про військових, які чекали коли вони почнуть працювати, де вони мали прийняти їх поза чергою.
Коли вже сталося це чудо, і нас по одному почали запускати, то тут почався повний хаос, не надання точної інформації, не надання акту про відключення газу, аргументувавши, що треба написати заяву, але заяву зараз написати не можна бо в нас не має талончика, а талончик, вони не можуть зараз нам надати, бо тривога, хоча перед мною, талончик видали
Тому, я можу з певністю запевнити, що відключення було несанкціоноване і не правомірне.
При зверненні на гарячу лінію неодноразово, нам повідомляли різні причини відключення, а саме витік газу, корозія, не має договорів… і ще багато всього
Звернення на офіційному сайті, вони не приймають, взяти талончик тільки при особистому візиті туди .
Але.. як туди попасти , це просто той ще квест …
В повітряну тривогу, вони не працюють , закривають двері на ключ, не покидаючи приміщення
Це одна організація, яка не намагається налаштувати процес прийняття громадян, коли не має підвищеної небезпеки. Хоча працюють вони для своїх… тобто по знайомству
Я вже на кажу про військових, які чекали коли вони почнуть працювати, де вони мали прийняти їх поза чергою.
Коли вже сталося це чудо, і нас по одному почали запускати, то тут почався повний хаос, не надання точної інформації, не надання акту про відключення газу, аргументувавши, що треба написати заяву, але заяву зараз написати не можна бо в нас не має талончика, а талончик, вони не можуть зараз нам надати, бо тривога, хоча перед мною, талончик видали
Тому, я можу з певністю запевнити, що відключення було несанкціоноване і не правомірне.
| 21.02.2025 14:26:52
| ip: 31.128.77.149
Незаконне відключення від газопостачання
Я. Мохир Світлана Михайлівна
Проживаю в м ніжин по вул Шевченка 96 б
Мене 2 лютого 25 року було відключено від газопостачання
Я стверджую, що мене не попередили про це не в усній ні в письмовій формі. До 2 лютого в мене було газопостачання в повному обсягу і я справно кожного місяця подавала покази. Всі прилади в квартирі і також вентиляційні канали справні( е документи з перевірками)
Коли я по телефону звернулась до робітників газрозподілу, мене запевнили що відновлять все безкоштовно. Треба лише прийти. Та переоформити договір. 3 лютого мені вже виписали рахунок на підключення 1500+600+400 грн
Звертаюсь до вас , дати пояснення законності дій ніжинського розподілу разу. Відключення вважаю незаконним. Бо було здійснено без попередження і при відсутності причин
Я. Мохир Світлана Михайлівна
Проживаю в м ніжин по вул Шевченка 96 б
Мене 2 лютого 25 року було відключено від газопостачання
Я стверджую, що мене не попередили про це не в усній ні в письмовій формі. До 2 лютого в мене було газопостачання в повному обсягу і я справно кожного місяця подавала покази. Всі прилади в квартирі і також вентиляційні канали справні( е документи з перевірками)
Коли я по телефону звернулась до робітників газрозподілу, мене запевнили що відновлять все безкоштовно. Треба лише прийти. Та переоформити договір. 3 лютого мені вже виписали рахунок на підключення 1500+600+400 грн
Звертаюсь до вас , дати пояснення законності дій ніжинського розподілу разу. Відключення вважаю незаконним. Бо було здійснено без попередження і при відсутності причин
| 07.12.2023 16:27:26
| ip: 46.211.164.125
Звернулась в РГК ( Центр обслуговування клієнтів) що до повернення коштів: сплатила рахунок за доставку газа через онлайн банкінг але не вказала особовий рахунок. Таким чином гроші зарахувались на рахунок РГК а на моєму особовому рахунку за доставку газа залишився борг. До спеціаліста потрапила з 4-го разу. Відмовляли в прийомі аргументувавши тим що працює тільки три спеціаліста і онлайн черга також не працює. Надала документи : паспорт, код, квитанції про оплату завірені банком, особовий рахунок моєї банківської картки. Спеціалісти-консультанти емоційно і критично відреагували на моє звернення. Без аргументіві і вказання реальної причини отримала відмову в поверненні коштів.
Написати відгук
На вказаний e-mail буде відправлено посилання, перейдіть по ньому, щоб підтвердити email і опублікувати коментар.
Опублікувати
Зверніть увагу!
1. Якщо Ви хочете написати негативний відгук – будь ласка, будьте конкретними, обґрунтуйте, аргументуйте свою думку. Інакше коментар буде розцінено як спробу недобросовісної конкуренції і буде видалено Адміністратором.
2. Якщо сторінкою керує представник компанії, він самостійно вибирає відповідати чи видаляти коментарі.
Сподіваємося на Ваше розуміння!
1. Якщо Ви хочете написати негативний відгук – будь ласка, будьте конкретними, обґрунтуйте, аргументуйте свою думку. Інакше коментар буде розцінено як спробу недобросовісної конкуренції і буде видалено Адміністратором.
2. Якщо сторінкою керує представник компанії, він самостійно вибирає відповідати чи видаляти коментарі.
Сподіваємося на Ваше розуміння!
Компанія представлена в каталозі підприємств:
