ДПІ у м. Чернігові нагадує платникам, що електронний сервіс «Пульс» першочергово є антикорупційним проектом ДФС України. В той же час це і  дієвий інструмент для вирішення різних питань, які виникають під час взаємодії з фахівцями фіскальної служби.      З почутку року послугами «Пульсу» скористалися 6 чернігівців. Щоб дізнатися про порядок нарахування єдиного соціального внеску телефонувало 2 громадян. З приводу перевірок суб’єктів господарювання звернулося 4 платника. З початку року звернень, у яких громадяни нарікали на прояви корупції з боку працівників ДПІ у м. Чернігові не зареєстровано.        Нагадаємо, що «Пульс» працює за принципом зворотного зв'язку. Оператори не тільки приймають звернення, але і повідомляють про результати перевірки та вжиті заходи заявників.     Відповіді на поставлені питання надаються протягом одного-трьох днів, у окремих випадках цей термін може бути подовжено до 15 днів.       Платники мають можливість поскаржитися на неправомірні дії або бездіяльність працівників ДФС, оперативно вирішити суперечливі запитання, які виникають у сфері адміністрування податків, ЄСВ, під час здійснення митного контролю та митного оформлення, звернувшись за телефоном (044) 284-00-07. Лінія працює цілодобово.
Інформаційно-комунікаційний сектор ДПІ у м. Чернігові