В жизни каждого жителя многоэтажного дома может произойти такая неприятная ситуация, как затопление квартиры соседями. Причины такой неприятности могут быть разные, обычно – это досадная случайность. Повреждение имущества в подобной ситуации может быть незначительным, а иногда возобновление имущества, вещей, ремонт помещения может обойтись собственникам в достаточно большие суммы денег. Тем не менее, такая проблема требует правильного, компетентного решения. Знание того, как действовать владельцу имущества для защиты его прав, получения возмещения после затопления и предупреждения такой ситуации в будущем, очень важны.
Как показывает практика, ссориться с соседями не нужно, ведь в большинстве случаев затопление – это случайность. В том случае, если виновник не планирует возмещать ущерб, тоже не нужно ссор. И в первом, и во втором случаях необходимо сосредоточиться на фиксировании и правильном оформлении факта затопления и повреждения имущества. Это в будущем может стать дополнением к заявлению в суд, если это потребуется.
Советы юриста по поводу действий в случае затопления помещения
Несмотря на причину проблемы, ее обстоятельства, на то, кто является виновником (ЖЭК, соседи), каждый имеет право требовать от виновника возмещения причиненного ущерба. Но для того, чтобы получить это возмещение в сжатые сроки и в полном объеме, необходимо обязательно правильно действовать сразу после выявления проблемы.
Порядок действий на случай затопления квартиры:
- Первоначально необходимо зафиксировать факт затопления на фото и желательно на видео. Эти цифровые доказательства должны содержать дату и время съемки.
- Следующим шагом должна стать документальная фиксация повреждений. Для этого необходимо обратиться в эксплуатационную организацию, обслуживающую дом (ЖЭК, ОСМД, кооператив и т.п.) и составить акт о затоплении квартиры – разъясняет юрист Альва Прайвеси.
- Поиск виновника. Не всегда соседи выше этажом могут быть виновниками, иногда причиной затопления является неисправность труб, их ненадлежащее состояние, ремонтные работы, протечки кровли и т.д. Выяснив все это, необходимо такие данные тоже задокументировать.
- Далее следует оценка повреждений, которая поможет в суде доказать сумму ущерба. Обычно к этой задаче привлекаются независимые эксперты или экспертные организации.
- Какими бы не были обстоятельства этой неприятной ситуации, необходимо попытаться договориться с виновным. Нередко соседи находят общий язык, доходят до определенного консенсуса и разрешают конфликт без обращения в суд.
- Крайний шаг – это обращение в суд. К нему, на всякий случай, необходимо готовиться с первых минут обнаружения факта залития, документируя и оформляя все должным образом. Но, в случае недостижения договоренностей с виновным в затоплении помещения лицом, следует обратиться с исковым заявлением в суд по месту причинения вреда.
Как составить акт о залитии квартиры?
Одним из главных пунктов является составление акта о затоплении квартиры. Его составляют с представителями эксплуатационной организации, обслуживающей дом. В таком документе обязательно должно быть указано:
- дата составления документа;
- ФИО и должности представителей эксплуатационной организации, членов комиссии, обследующих затопленное жилье;
- ФИО владельца жилья, адрес квартиры, которая была повреждена в результате залития;
- ФИО виновника залития, адрес квартиры;
- причины затопления и их характер;
- объемы материального ущерба (список поврежденного имущества, его ориентировочная стоимость, необходимость ремонта помещения и т.п.);
- выводы комиссии по поводу установления вины лица, из-за которого произошло событие.
Только после правильного оформления акта о затоплении квартиры, в котором будут указаны причины возникновения аварии, ее объемы, перечень и описание поврежденного имущества, логично переходить к этапу оценки нанесенного ущерба и началу определенных юридических процедур, обращаться к адвокату за правовой помощью и т.п.
