CRM для HR – инструмент для управления отношениями и процессами внутри организации. Такие системы помогают централизовать все, что касается сотрудников: их личные данные, запросы, документооборот, аналитика – в одном месте.
В этой статье собрали для вас список лучших CRM для HR, помогающие наладить работу HR-отдела. Именно те решения, которые реально используют команды в 2025 году.
1. HURMA — CRM для HR с фокусом на персонал
HURMA – украинская HRM-система, автоматизирующая учет сотрудников, отпуска, зарплату, документооборот. В системе сохраняется история запросов и напоминаний, результаты опросов, аналитика по сотрудникам. В HURMA также есть удобный HR-календарь со всеми событиями, праздниками и расписаниями.
Плюсы:
- Автоматический учет отпусков и заработной платы.
- Напоминание о датах, событиях, опросах.
- Карточки сотрудников с историей взаимодействий.
- Управление целями OKR.
- База познаний.
- Управление активами и имуществом.
- Удобная система онбординга работников.
Работает с украинскими сервисами, имеет удобный интерфейс, как для HR-менеджера, так и для сотрудника.
2. BambooHR – база данных работников и аналитика
BambooHR - HR-система с широким спектром функций для управления персоналом:
- Персональные карты, история отпусков, больничных, документов.
- Треккинг времени, зарплаты, аналитика HR-данных.
- Мобильное приложение и интеграция.
В программе можно настроить автоматические сообщения о важной информации для новичков, отслеживать все отсутствия, проверять выплаты и работать с аналитикой данных. В общем, система предоставляет все базовые возможности для легкой автоматизации.
3. Zoho People – облачная HR-платформа
Zoho People позволяет предприятиям централизовать данные о работниках, личную информацию, трудовую историю, оценки эффективности работы и запросы на отпуска. Сотрудники могут получать доступ к собственной информации, подавать запросы на отпуск, просматривать квитанции о зарплате и обновлять личные данные.
Основные функции:
- Учет и аналитика;
- Онбординг та офбординг;
- Управление отпусками и временем;
- Интеграция со всей системой Zoho
4. Factorial - автоматизация HR-администрирования
Factorial – это программное обеспечение управления бизнесом. Система автоматизирует повторяющиеся задачи от найма и отпусков до оценки эффективности и начисления заработной платы:
- Расписание, учет рабочего времени, отпуска, расходы.
- Документооборот, база сотрудников, аналитика.
- Адаптация, оценка эффективности, обучающие курсы.
5. monday – гибкий рабочее пространство
Monday.com – это платформа для управления работой, которую можно адаптировать под HR-задачи. Она не является специализированной HRM-системой, но имеет готовые шаблоны для процессов HR и широкие возможности для настройки.
Что можно реализовать на Monday.com:
- Отслеживание адаптации, запросы на отпуска и больничные, оценка эффективности, ведение профилей сотрудников.
- Отчеты и аналитика: создание дашбордов для анализа HR-показателей.
- Доступ для работников, менеджеров и HR.
Подойдет командам, уже использующим Monday.com для управления проектами и желающим расширить его под HR.
Как выбрать CRM для HR: практический подход
Перед введением новой системы важно сопоставить возможности платформы с реальными потребностями вашей компании. Вот несколько критериев, на которые следует ориентироваться:
Масштаб и сложность процессов
Если у вас до 50 сотрудников и вы ищете простое решение для учета, запросов и базовой автоматизации – обратите внимание на Факториал или BambooHR.
Если HR-команда отвечает за весь цикл взаимодействия с персоналом – от онбординга до оценки – лучше подойдут комплексные решения, например ДАТА или Zoho People.
Локальные особенности
Если важна поддержка украинского языка, работа с локальными job-порталами, учет национальных праздников или нормативное соответствие. ДАТА будет более удобной, потому что разработана с учетом локального рынка.
Уровень автоматизации
Для работы с документами, e-signature, согласованиями и трекингом данных по команде следует выбирать системы с широкими автоматизационными возможностями: Zoho People,Факториал,BambooHR.
Если вам важна возможность визуально настраивать собственные правила, шаблоны и сценарии – это сильная сторона HURMA или monday.com.
Настройка и внедрение
Если нужна система, работающая «из коробки» без долгих настроек. ДАТА,Факториал или BambooHR будут проще в старте.
Выводы
Когда все запросы, документы, оценки, цели и история сотрудника в одном месте, HR может работать стратегически.
Какую систему выбрать зависит от масштаба компании, сложности процессов и внутренних ресурсов. Но главное - выбирать не "универсальную", а "под себя": закроющую ваши задачи здесь и сейчас, без перегрузки лишними функциями или сложным внедрением.
Если HR-команда имеет под рукой удобную CRM, это заметно не только в ее отчетах, но и в общем уровне удовлетворенности в команде. А это лучший индикатор, что система работает.
