З метою надання інформаційно – довідкових послуг платникам у телефонному режимі, факсом та електронною поштою при Державній фіскальній службі України функціонує Інформаційно - довідковий департамент.            Центр консультує запитувачів з питань  Податкового та Митного кодексів України, законодавства з єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування та іншого законодавства, контроль за додержанням якого покладено на Державну фіскальну службу.            За роз’ясненнями слід звертатися за багатоканальним телефоном 0 – 800-501-007  у робочі дні з 8.00 до 20.00 год. (безкоштовно зі стаціонарних телефонів). Також можливо цілодобово залишати голосові повідомлення із запитаннями за вказаним телефоном та прослуховувати довідкову інформацію, яка містить, зокрема, дані щодо строків подання звітності та сплати податків (зборів, обов’язкових платежів).            Для отримання відповідей на актуальні питання передбачена можливість направляти запитання на електронну адресу: idd@minrd.gov.ua.             З метою самостійного пошуку нормативного чи інформаційного документа, відповідей або витягу з письмової консультації платники можуть скористатися  сервісом «Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс». Це автоматизована база, яка містить найбільш типові питання, що виникають у платників податків і громадян та вичерпні відповіді на них. База знань постійно оновлюється та підтримується в актуальному стані.            Нагадаємо, що скористатися даним сервісом можна на офіційному веб-порталі Державної фіскальної служби України.            ДПІ у м. Чернігові пропонує оцінити переваги вищевказаних електронних сервісів. Адже їх використання допоможе завжди залишатися у курсі останніх змін чинного законодавства та запобігти помилок у роботі.
Інформаційно – комунікаційний секторДПІ у м.Чернігові