Основним напрямком у роботі органів державної податкової служби, для зняття соціальної напруги у суспільстві та сприяння у вихованні правової свідомості серед населення є спрямування зусиль на забезпечення добровільної сплати податків та встановлення партнерських взаємовідносин з платниками податків, проведення масово-роз’яснювальної роботи.