Робота секретаря ради та керуючого справами – це положення, протоколи, накази, вхідна та вихідна кореспонденція, рішення, регламенти та багато інших важливих документів. Для представників об’єднаних територіальних громад важливо вміти грамотно та системно працювати з усіма документами, користуючись загальноприйнятими системами кодування, класифікаторів тощо.