Останні коментарі
Євротоп (Магазин взуття)
Дата: 10.09.2014 20:41 Автор: Екатерина
Я и моя семья являемся постоянными клиентами магазина уже много лет. Бывают хорошие предложения, скидки, интересные модели. Но сегодня попали в неприятную ситуацию: девушка-продавец увидев, что мой муж (подожав, но не дождавшись продавца) самостоятельно взял примерять пару обуви, вместо того чтобы помочь или позвать другого продавца начала огрызаться, демонстративно на весь магазин показывать свое "фе", утверждая что у них нет самообслуживания, что если надо - и охрану для мужа вызовет и все в таком духе. Предположим, что действительно нет самообслуживания. Где предупреждение об этом? Откуда нам знать правила даного магазина? Да даже не в этом дело! А в том, что тоже самое можно было сказать спокойным голосом, доброжелательно, а не показывать свою стервозность. Попросили дать нам книгу жалоб - другие продавцы стали пытаться замять конфликт, но конечно не эта. Книгу так и не дали, ушли с ужасным настроением, она еще что-то и в след кричала). Хотя про других продавцов ничего такого сказать не могу, очень компетентные, ненавязчивые и приятные. Желаю девушке стать добрее, воспитание и человечнее. А магазину - процветания)
|
|
|