25 жовтня об 11:26 до оперативно-координаційного центру Управління ДСНС України у Чернігівській області зателефонувала схвильована жінка та повідомила про те, що з вікна 3-поверху 9-поверхового житлового будинку по вул. Пухова 101, що в обласному центрі, кличе на допомогу малолітня дитина, яка знаходиться сама вдома, а з балкону йде дим.