Останні коментарі
АТБ-Маркет №399 (Мережа продуктових магазинів)
Дата: 28.05.2015 15:55 Автор: Покупатель
Делала покупку, на ценнике написана одна цена, на кассе пробили другую, естественно большую. Подумала, что может сама напутала, вернулась, проверила - нет, не напутала. На полки рядом раскладывала товар девушка, и стоял охранник. Я подошла к нему и объяснила ситуацию, он посоветовал обратится к кассирше которая меня обслуживала. Пока я сходила за кассиршей и вернулась вместе с ней ценник "таинственным" образом поменялся. Но мои слова подтвердил тот самый охранник (мир не без честных людей). Не надо быть семи пядей во лбу, что поменяла ценник девушка, что ставила товары на полки. Может она устраняла собственный "косяк" ,но тем не менее справедливости я не добилась и даже извинений не услышала.
|
Нова Пошта, Відділення №4 (до 10 кг)
Дата: 28.05.2015 10:28 Автор: Сергей
спасибо НАЧАЛЬНИКЕ ОТДЕЛЕНИЯ №3 В ХАРЬКОВЕ НА ЯКИРА МИХАИЛУ ДМИТРИЕВУ. 18.04 15 при отправке груза я забыл важный для меня пакет на стойке ресепшн. когда вернулся за ним, то его уже небыло. Я обратился к начальнику отделения новой почты №3 на барабашово Дмитриеву Михаилу. Михаил вошел в мое положение и отследил по камерам кто взял мой пакет, потом по времени отследил клиентов которые обслуживались в это время. Позвонил им и сказал вернуть взятые ими чужие вещи. через 20 минут приехал человек и вернул мой пакет!!! Ребята! вот это работа!!! учитесь как надо делать сэрвис! Отделение №3 новой почты в харькове это не только отправки и получения, это еще и индивидуальный подход к клиентам в решении их проблем! уважаю, жму руку Михаил Дмитриев.
|
|
|
