Звернення громадян, запити юридичних осіб, надання консультацій
Для отримання архівних довідок, архівних копій документів, архівних витягів із рішень міської, районних у місті рад, їх виконавчих комітетів, розпоряджень міського голови, інших документів необхідно письмово звернутися до міського голови. Запити від юридичних осіб надаються до канцелярії загального відділу міської ради (вул. Магістратська, 7), заяви від громадян – до відділу звернень громадян міської ради (вул. Шевченка, 9). У зверненні потрібно вказати повну поштову адресу, номер контактного телефону, зазначити який документ необхідний, коли та хто ухвалив рішення, розпорядження, інший документ, на підставі якого буде виготовлено архівний витяг, архівну довідку або архівну копію. До звернення, за необхідності, додаються ксерокопії паспорту та пояснюючих документів, що сприятимуть пошуку інформації.
Прийом громадян та представників юридичних осіб з питань документів Національного архівного фонду (далі – НАФ) здійснює начальник архівного відділу міської ради Крисько Геннадій Михайлович у приміщенні відділу по вул. Шевченка, 50 Б (другий поверх адміністративної будівлі комунального підприємства «Чернігівське тролейбусне управління» Чернігівської міської ради) у робочі дні в понеділок, п'ятницю з 8:30 до 12:00, у середу з 10:00 до 12:00.
Консультації з питань роботи експертної комісії архівного відділу міської ради надаються за тел. 77-48-54 заступником начальника архівного відділу Польгуй Вірою Миколаївною.
Прийом громадян та представників юридичних осіб з питань роботи трудового архіву здійснюють головні спеціалісти архівного відділу Буцко Лідія Григорівна, Дмитренко Людмила Василівна та Макаревич Наталія Іванівна у приміщеннях відділу по вул. Мстиславська, 8 у вівторок та четвер з 9:00 до 13:00. Зазначені посадові особи надають архівні довідки про заробітну плату, стаж роботи, архівні копії або архівні витяги із наказів керівників ліквідованих підприємств, установ та організацій, які не мали правонаступників і передали документи на зберігання до міської ради; забезпечують приймання на зберігання документів від юридичних осіб, які завершують ліквідаційну процедуру та не мають правонаступників.