Неабияку допомогу в роботі міліції надають законослухняні громадяни, які, повідомляючи (наприклад, в форматі СМС) про ситуації, які носять кримінальний характер, сприяють правоохоронцям в розкритті злочинів. Вся така інформація ретельно перевіряється й часто вона виявляється дуже цінною.