Основні проблеми, які хвилюють чернігівців, озвучили фахівці із соціальної роботи. Саме вони, реалізуючи завдання соціальної політики держави, безпосередньо спілкуються з родинами і акумулюють ті питання, що висловлюють люди на адресу органів влади та місцевого самоврядування.