Управління адміністративних послуг міської ради (Структурні підрозділи Чернігівської міської ради)

О компании:
Основні функції та напрямки роботи:

- надання суб’єктам звернень вичерпної інформації та консультацій щодо вимог та прядку надання адміністративних послуг;

- прийняття від суб’єктів звернень документів, необхідних для надання адміністративних послуг;

- реєстрація та подання документів (їх копій) на опрацювання відповідним суб’єктам надання адміністративних послуг не пізніше наступного робочого дня після їх отримання;

- видача або забезпечення направлення через засоби поштового зв’язку суб’єктам звернень результатів надання адміністративних послуг (у тому числі рішення про відмову в задоволення заяви суб’єкта звернення), повідомлення щодо можливості отримання адміністративних послуг, оформлених суб’єктами надання адміністративних послуг;

- забезпечення взаємодії між адміністративними органами щодо надання адміністративних послуг;

- здійснення контролю за дотриманням строків надання адміністративних послуг;

- здійснення постійного контролю за якістю надання адміністративних послуг, у тому числі шляхом проведення періодичних опитувань (анкетувань);

- напрацювання і застосування методів та засобів для мінімізації і ліквідації корупційних загроз, що можуть виникати під час взаємовідносин між суб’єктами звернень та адміністративними органами;

- спрощення та оптимізація системи надання адміністративних послуг суб’єктам звернень.

Дополнительная информация:
Режим роботи Центру надання адміністративних послуг:


понеділок, середа, п’ятниця – з 8.00 до 17.00, в тому числі прийом суб’єктів звернень з 8.30 до 15.30, з 15.30 до 17.00 – робота з документами та адміністративними органами по прийому-передачі адміністративних справ та результатів їх розгляду;

віторок, четвер – з 9.00 до 20.00, в тому числі прийом суб’єктів звернень з 9.00 до 19.00, з 15.30 до 17.00 та з 19.00 до 20.00 – робота з документами та адміністративними органами по прийому-передачі адміністративних (дозвільних) справ та результатів їх розгляду;

субота – з 9.00 до 15.00, в тому числі прийом суб’єктів звернень з 9.00 до 14.00, з 14.00 до 15.00 – робота з документами та адміністративними органами по прийому-передачі адміністративних (дозвільних) справ та результатів їх розгляду;

неділя – вихідний.

Начальник управління адміністративних послуг Овсяник Микола Констянтинович – тел. 65-19-10

Начальник відділу адміністративних послуг фізичних особам Покідько Наталія Петрівна – тел. 65-19-15

Начальник відділу дозвільних процедур Петренко Наталія Борисівна – тел. 65-19-14

Адрес сайта: http://www.chernigiv-rada.gov.ua/gorrada/structur/83