Наконец-то "дошли руки" написать отзыв данной компании. Перед Новым годом заказала генеральную уборку, химчистку ковра и матраса. Осталась очень довольна. Девчонки целый день трудились как пчелки, даже не знаю, сколько их было, но мою запущенную(( трешку убрали за день. Ребята сделали химчистку, все слажено и отточено. Короче, мне очень понравилось. Впредь обязательно буду обращаться! Удачи вам!

Долго не решалась прибегнуть к услугам агентства, хотя была наслышана о чудодейственных результатах их работы очень давно. Всё казалось, что могу навести блеск сама. Но поверьте, дорогие домохозяйки: без их технологии, специальных моющих средств, техники и опыта нам самим не справиться. И на кухне, и в ванной комнате всё сверкает от потолка до пола: плитка, мебель, бытовая техника, окно, жалюзи, зеркала. А краны, ванная и унитаз? Да они новыми так не сияли! Даже удалили с плитки на полу пятна, оставшиеся после ремонта. Спасибо огромное! Желаю всему коллективу агентства здоровья, успеха, удачи и щедрых клиентов!

Заказали химчистку углового дивана и ковров. Приехали вовремя, все быстро почистили и высушили.Очень довольна работой. Хорошо отошли пятна от чая и кофе. Диван как новенький, от ковров приятный запах.Благодарю.Рекомендую всем.

Добрый день!. Хочу поблагодарить Агенство Погода в доме.Я пользуюсь услугами по уборке квартиры и офиса.Никаких замечаний нет. Мне очень нравится качество их работы
И цены нормальные и сотрудники хорошие. Всегда можно договорится и скидки делают.Татьяна Викторовна еще раз хочу поблагодарить Вас и весь ваш коллектив за нелегкий труд и пожелать всем здоровья и адекватных клиентов.

Я являюсь постоянным клиентом фирмы "Погода в доме" и пользуюсь их услугами уже около 5 лет. Когда я прочитала отзыв Ольги о сложившейся ситуации и ее разрешении, я была сильно удивлена. Удивлена, это очень мягко сказано. Зная Татьяну Викторовну (директора фирмы) и ее сотрудников я не могу даже предположить, что выше описанная ситуация правдива. В любой сфере обслуживания присутствует человеческий фактор, а так как все мы люди с разными характерами и темпераментами, естественно возможно возникновение конфликтных ситуации. Но тем не менее наверное каждый себя считает цивилизованным и интеллигентным человеком, поэтому из любой конфликтной ситуации надо выходить соответственно.Читаю комментарии Ольги у меня сразу возник образ неадекватной, неудовлетворенной по жизни женщины, которая выплескивает свой яд по любому малейшему поводу. Только так можно объяснить те оскорбления в сторону сотрудников фирмы "Погода в доме", которыми она пыталась унизить не только профессиональные но и женские качества.
Лично я довольна результатами работы фирмы "Погода в доме". Впредь и сама буду обращаться и всем рекомендую. Достойная фирма, с человеческим подходом.
P/S Моя близкая подруга пользуется услугами няни для своего ребенка, которую предоставили ей от фирмы "Погода в доме" и очень-очень довольна.

Ольга, ваши комментарии ни на одном сайте мы не удаляли, более того, если бы мы захотели это сделать, то на данном сайте уже давно бы удалили (здесь это возможно). Нам нечего скрывать.

О, смешно на счёт вазы))) "Вы" забыли.. Когда я обратилась с данным вопросом, мне сначала сказали её нарисовать!!

Заметила что мои отзывы удаляются с других сайтов, где это возможно, но меня это не печалит- благодаря моей профессии, многочисленному количеству людей, с которыми общаюсь и небольшой численности населения "Погоду в доме" будут знать многие!

Ещё раз "браво" комментариям агенства! На счёт "чистой тряпки" НАГЛЕЙШАЯ ЛОЖЬ. На счёт остального- ложь в 90%. И отзывы я пишу как только появляется свободное время- странно обвинять в этом человека (думаю те кто будут читать уже только по этим высказываниям поймут что за люди Татьяна Викторовна и Мария). На счёт разности отзывов- это правда, на разных сайтах действительно будут разные моменты описаны, так как их слишком много!!!! Напоминаю что фото доказательств сохранены и свидетелей имеется достаточное количество. (очень жаль что нет возможности выставлять фото((((()

Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим вас за очередной отзыв! Очень интересно наблюдать, как спустя месяц после нашей уборки и вашего после этого переезда, вы все еще находите недоделки. И что интересно, в первом отзыве, оставленном на другом сайте через неделю после уборки, вы про мошек и клубы шерсти ни слова не написали, хотя и расписывали подробней. И мне по телефону тоже об этом не говорили. А тут спустя месяц еще и мошки появились))
А давайте опять вспомним, как все было?! Когда Ваша мама позвонили и заказала уборку, она сказала, что у нее аллергия на шерсть животных (в частности, кота) и необходимо вымыть квартиру после кота, соответственно, сталкивались ли мы с подобной ситуацией! Мы сказали, что в нашей компании было два случая, когда с подобной проблемой обратились клиенты, и после того, как, первое, они убрали животное из квартиры, и, второе, мы убрали с применением наших пробиотических средств, очаг аллергии из дома «ушел». Мы пошли Вам на встречу и, не смотря на загруженность, взяли Ваш заказ, и уборка была назначена на 9:00. Но перезвонила Ваша мама, перенесла уборку на 12:00 в связи с тем, что Вы не успевали приехать в город, поэтому фактически, уборка в Вашей квартире началась в 12:30 и закончилась в начале девятого вечера. А теперь давайте внесем ясность в стоимость оказанных Вам услуг: уборка обошлась Вам не 3200 грн., а 1600 грн. Еще 1600 грн. Вам обошлась химчистка двух диванов(один из них угловой), восьми диванных подушек и двух больших пуфиков. По окончанию работы Вы, Ольга, приняли объект и только после этого рассчитались. То есть деньги были оплачены после того, как вы приняли работу. На следующий день Вы позвонили не с утра, а в 17:30, с криком, что что-то не так по уборке. Сразу после Вашего звонка Вам прислали менеджера, у которой накануне Вы и принимали объект, и вот здесь началось самое интересное! Вы позвали соседей, чтобы они понюхали запах в квартире, и соседка сказала, что вроде и есть, и нет, а ее супруг никакого запаха не услышал. При этом Вы закрыли нашего менеджера (девушку) в квартире, и сказали, что не выпустите ее, пока она не вернет 3200 грн. за уборку. Также начали кричать, что сейчас разобьете машину, на что Ваша мама начала Вас успокаивать. Кстати, после осмотра менеджером квартиры, она действительно подтвердила, что в двух местах на кухне некачественно вымыто (мы допускаем эти недоделки в связи с тем, что уборку заканчивали в темное время суток, и из-за усталости и плохого освещения на кухне девочки их не заметили). Вам сразу же предложили прислать сотрудника устранить недостатки. Вы отказались. Вы связались с компанией, и только после того, как Вам пообещали, что в 9:00 следующего дня к Вам приедет директор, Вы выпустили нашего менеджера из квартиры. На следующий день в 9:00 мы были без опоздания! Первое, что сказала Ваша мама, когда мы пришли, что никакой аллергии у нее после ночи в квартире нет и претензий к химчистке и уборке «от кота» у Вас нет. Но от пола есть запах. Мы предложили устранить загрязнения, которые остались, но Ваша мама отказалась, сказала, что доделывать будет Ваша знакомая, и мы сделали возврат в суме 200 грн. на оплату тому человеку, который будет перемывать пол. При этом Ваша мама взяла наши салфетки, средство и начала вытирать пол, но салфетка оставалась чистой. Затем она взяла хозяйственное мыло, начала мыть с его помощью, но салфетка все равно оставалась чистой. В этот момент Вы начали нецензурно и с криком обвинять нашу компанию и директора, в частности, в непрофессионализме, и выгонять нас из дома. Не внедряясь в неприятные подробности, разошлись мы с Вами в этот день на том, что, претензий к уборке шкафов, окон, чистке мебели и т.д., то есть всего, кроме пола, у Вас нет. И после того, как Вы разложите вещи после переезда, мы пришлем сотрудника и он при Вас вымоет пол нашими, и при желании, Вашими средствами. На следующее утро Вы перезвонили в 8:30 и сказали, что у мамы обострилась аллергия. В связи с этим мы договорились, что до обеда Вы раскладываете вещи, и после 14:00 мы к Вам приезжаем. Вы спросили, помоем ли мы полы с противоаллергическим средством,.. я сказала, что да, но уточнила, что если у Вашей мамы такая серьезная форма заболевания, может вам стоит обратиться в службу «Дезинфекция и дератизация», которая занимается «химической» дезинфекцией разной сложности. После этого Вы опять начали кричать и обвинять нас в некомпетентности и разошлись мы на том, что перемывать Вы будете сами. Что касается вазы, мы действительно забыли Вам сказать, так как случайно зацепили ее в начале уборки. Но, при этом, когда Вы позвонили, мы не отказывались и сразу признали свою вину, пообещав компенсировать убыток. Я всего лишь попросила вас найти в интернете и сбросить мне по вайберу фотографию такой или подобной вазы, и я решу данный вопрос. Вы согласились найти фото, но спустя пару минут перезвонили и начали повышенным тоном высказывать мне в трубку очередное недовольство, вместо того, чтобы спокойно решить вопрос возмещения. При этом в своем отзыве Вы почему-то забыли уточнить, что в ящиках, которые Вы отдали на выброс, наши девочки нашли и отдали серебряные украшения, которым очень обрадовалась Ваша мама. А также, увидев Вас с маленьким ребенком, который плакал и просил кушать, пошли Вам на встречу и перемыли кухонные шкафы внутри и посуду в них, что не входило в стоимость заказа (по прейскуранту эта работа стоит 400 грн.).
Поэтому, Ольга, благодарим вас за опыт! Благодаря Вам мы убедились, что народная мудрость правду гласит: «Добрыми делами выслан путь в ад»!